Ограничить влияние цифровых платформ в туризме призывают в мажилисе

Депутат мажилиса Руслан Кожасбаев направил депутатский запрос премьер-министру Олжасу Бектенову с призывом пересмотреть правила работы цифровых платформ в туристической отрасли, передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.

«Сегодня перед нами стоит задача сохранить баланс между инновациями и социальной справедливостью. Туризм — это не просто бизнес, это доверие и безопасность наших граждан. Однако на этом рынке происходят опасные процессы, которые разрушают его устойчивость», — сказал Руслан Кожасбаев на пленарном заседании мажилиса.

По его словам, в Казахстане усиливается доминирование цифровых платформ, аффилированных с банками. Эти компании предлагают турпакеты в рассрочку, оформляемую как потребительский кредит — зачастую под видом «беспроцентных» займов. Такая модель стимулирует спрос, но приводит к вытеснению с рынка классических туроператоров.

«Один из таких операторов, по данным фонда «Камкор», уже занимает свыше 50% рынка. Это признак доминирования. А весь поток клиентов сегодня концентрируется у немногих игроков, в то время как тысячи турагентов остаются за бортом», — сообщил депутат.

Он отметил, что при возникновении внештатных ситуаций за рубежом — отменах рейсов, изменениях визовых правил, медицинских проблемах — цифровые платформы не несут ответственности за клиента.

«Это неравные условия. У платформ — деньги, реклама, технологии. У агентств — налоги, ответственность и занятость. Это не конкуренция, это асимметрия, которая ведет к обнищанию малого бизнеса и потере рабочих мест», — заявил Руслан Кожасбаев.

Депутат также обратил внимание на то, что ряд таких компаний зарегистрированы в Astana Hub и освобождены от уплаты налогов, несмотря на то, что фактически не являются IT-компаниями.

«Мы не против технологий. Мы за то, чтобы все играли по честным правилам. Сегодня одни платят налоги, создают рабочие места, а другие получают конкурентные преимущества без реальных оснований», — сказал он.

Руслан Кожасбаев подчеркнул, что министерство туризма и спорта устранилось от регулирования цифрового сектора, а международные сервисы бронирования продолжают работать в Казахстане без прозрачной налоговой отчетности.

«Мы можем, как и в случае с другими цифровыми сервисами, обязать их платить налоги в бюджет страны. Но для этого нужно политическое и институциональное решение», — добавил он.

В своем запросе депутат от партии Ananat предложил:

1. Провести межведомственную проверку цифровых платформ, связанных с банками, которые продают туристические пакеты в кредит, на предмет соответствия законам о конкуренции и правах потребителей.

2. Рассмотреть возможность ограничения или запрета продаж турпакетов на маркетплейсах в кредит и рассрочку, так как это услуга нематериального характера без гарантии возврата.

3. Разработать меры по регулированию выездного туризма с целью обеспечения равных условий для всех участников рынка.

4. Оценить обоснованность налоговых льгот в рамках Astana Hub для компаний, продающих турпродукты, но не имеющих отношения к сфере IT.

5. Запросить у компетентных органов данные о налоговых отчислениях международных цифровых платформ, предоставляющих туристические услуги в Казахстане.

«Речь не о борьбе с цифровыми сервисами. Речь идет о равных возможностях, о прозрачности и защите казахстанского предпринимателя», — заключил Руслан Кожасбаев.

Отметим, сегодня же в ходе пленарного заседания депутат мажилиса Мурат Абенов потребовал от вице-премьера — министра национальной экономики Серика Жумангарина пояснений по двум актуальным темам: массовой контрабанде обуви под видом комплектующих и отсутствию механизма ответственности маркетплейсов перед казахстанскими потребителями.