В Алматы на XIX
конгрессе евразийской торговли директор по работе с розничными сетями NielsenIQ (Казахстан) Лейла Мусатаева, рассказала о тенденциях, которые в последнее время происходят в Центральной Азии и
влияют на поведение покупателей, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.
«Кризис стоимости цен –
тенденция, присущая не только Казахстану и странам ЦА, это общемировая
тенденция. <…> мировой прогноз темпов роста ВВП составляет 3,2%, при этом
темп роста экономики в странах ЦА превышает общемировой. В Узбекистане – это
5,2%, в Кыргызстане – 4,4%, в Таджикистане – 6,5%. В Казахстане рост
соответствует мировому уровню и составляет 3,1%», – сообщила спикер.
Она отметила, что в
ближайшие два года тенденция роста ВВП в странах ЦА сохранится выше мирового
уровня и назвала второй тенденцией – инфляцию потребительских цен. По словам
докладчика, в 2022 году она составила в Казахстане 14,6%, и в ближайшие два года
ожидается, что темпы инфляции будут снижаться, что является положительным
аспектом для развития экономики, но в Казахстане и Узбекистане давление сохранится.
В целом до конца 2024 года в мировой экономике сохранится стагнация.
Еще одной тенденцией в
странах ЦА Лейла Мусатаева назвала растущее и достаточно молодое население.
Так, средний возраст жителей в Казахстане и Узбекистане составляет 30 лет, что
на 10 лет меньше по сравнению с Россией. Коэффициент рождаемости на одну женщину - три ребенка. При этом средняя зарплата в Казахстане ниже, чем в России,
она составляет 767 долларов (тогда как в России 901 доллара), но выше, чем в Узбекистане и
Кыргызстане, где средний уровень зарплат около 350 долларов.
Темпы прироста
населения в странах ЦА выше общемирового уровня, они начали превышать мировые
показатели в 2006 году, и в 2023 году составили 1,46%. В дальнейшем тенденция
продолжится.
«В целом страны ЦА являются
неким островком стабильности и роста на всем евразийском континенте», –
резюмировала спикер.
Она отметила,
что в Казахстане индекс потребительского оптимизма, основанный на трех
факторах – уверенности в трудоустройстве (в ближайшие 12 мес.), уверенности в
личных финансах (в ближайшие 12 мес.) и готовности тратить деньги – оставляет
желать лучшего.
В Казахстане в первом
квартале текущего года этот индекс имеет тенденцию к снижению. В марте он составил
95,1 пункта по сравнению со 103,2 в январе. Население Казахстана настроено более
пессимистично, в то время как потребительские настроения в Кыргызстане и
Таджикистане стабильны, а в Узбекистане отмечаются оптимистичные
потребительские настроения, там индекс потребительского оптимизма вырос со 130
в феврале до 135 в марте.
49,7% казахстанских
респондентов ожидают улучшения своего финансового положения в течение года. В
прошлом году их процент был выше и составлял 54%. В Узбекистане этот показатель
вырос с 58,5 до 63,5%. В Кыргызстане и Таджикистане снизился с 59 до 54,7% и с
65,8 до 63,2 % соответственно.
В числе рисков и угроз
2024 года опрошенные в конце 2023 года руководители бизнеса назвали снижение
покупательной способности потребителей – 76%, высокий уровень инфляции – 52%,
увеличение затрат на капитальные вложения и закупки – 38%. При этом для части
опрошенных серьезным риском для бизнеса стало изменение потребительских
привычек.
Для
покупателей основными причинами для беспокойства стали повышение цен на товары
повседневного спроса (FMCG)
– 31%, кредиты – 28% и здоровье – 25%. Первые две причины для
беспокойства продолжают оставаться у опрошенных потребителей в топе уже на
протяжении нескольких лет.
Нестабильное финансовое
положение, инфляция, растущие цены меняют поведение покупателей, они становятся
все более рациональными, 45% перешли в прошлом году на другие бренды, при этом
73% населения Казахстана принимают меры по снижению расходов, сохраняя режим экономии.
«Жители Казахстана в I квартале 2024 года больше всего экономили на покупке одежды, а также на питании
и развлечениях вне дома. 49% отложили на потом покупку компьютеров, телефонов и
прочей техники.
Покупатель становится
более рациональным и осторожным. Стратегии экономии в сфере товаров
повседневного спроса: - покупка только необходимого, сокращение
расходов на предметы роскоши – 53%; - поиск акций и скидок – 30%; - в целом покупают меньше – 24%; - покупают оптом – 19%; - переходят на более дешевые бренды – 15%.
В целом 76% покупателей
меняют способ покупок и ассортимент товаров, чтобы справиться с ростом цен», –
отметила Лейла Мусатаева.
Отвечая на вопрос
«Почему личная финансовая ситуация в данный момент не так хороша?», 41%
связывают это с низкими доходами, 33% с инфляцией и ценами, растущими быстрее,
чем зарплата, и только 14% говорят об отсутствии работы. 28% опрошенных
настроены весьма пессимистично, они ожидают, что личное финансовое положение в
течение следующего года останется таким же.
Также спикер отметила
каналы FMCG
с наибольшим объемом продаж: в 2023 году значительный прирост пришелся на
большие магазины, магазины при АЗС, но самый большой прирост продаж (+161%)
произошел в канале e-commerce. Она обратила внимание,
что, согласно опросам покупателей, в 2024 году наибольшая посещаемость
сохраняется в супермаркетах, самым быстрорастущим каналом являются
дискаунтеры, онлайн-магазины и специализированные алкогольные магазины.
Одним из важных
последних трендов Лейла Мусатаева назвала рост СТМ (собственная торговая марка
компании, которая, как правило, работает в розничном сегменте и обладает
налаженной сбытовой сетью – Ред.) и отметила, что это тренд глобальный,
присущий Казахстану тоже. В Европе доля СТМ занимает 13%, в
Азиатско-Тихоокеанском регионе – 16,7%, в Восточной Европе – 19,6%, в Казахстане
пока 1,4%, но растет достаточно быстрыми темпами, увеличение на 35,6% по
сравнению с предыдущим периодом, при этом доля СТМ в непродовольственных
категориях достигает 20%.
Подводя итоги
презентации, директор по работе с розничными сетями NielsenIQ сказала, что покупатель
чувствителен к цене, но цена – это не единственный фактор, который на него влияет.
Сейчас поведение покупателя в целом меняется, он пересматривает приоритеты и
путь совершения покупки, старается рационализировать свое потребление, но при
этом хочет покупать себе что-то приятное. Рост премиального сегмента в СТМ
говорит о том, что, несмотря на кризис стоимости жизни, покупатель хочет себя
баловать.
За первый квартал показатель составил 6,1 млрд долларов
При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.