Технологии
22.11.2019 · 14:48
С чего начинать цифровую трансформацию бизнеса
По мнению экспертов, бизнесу нужно встроиться в клиентский путь, который сегодня проложен в онлайн-пространстве
В Алматы обсудили цифровую трансформацию бизнеса
В конференции SBER Solutions приняли участие около 150 топ-менеджеров и собственников казахстанских и международных компанийВ Rixos Almaty 21 ноября состоялась конференция SBER Solutions «Цифровая трансформация бизнеса: опыт и передовая практика компаний в Казахстане». Мероприятие объединило около 150 топ-менеджеров и собственников казахстанских и международных компаний из самых разных отраслей.
Как отметил директор филиала SBER Solutions в Казахстане Эрик Ашкенов, целью организаторов является создание постоянной площадки для дискуссий по самым актуальным для бизнеса вопросам.
Участники конференции обсудили вопросы трансформации бизнес-модели, а также передовые people-практики и особенности системы развития персонала в условиях цифровизации.
Партнер, руководитель практик «Потребительский сектор» и «Цифровой маркетинг» компании Strategy Partners (Москва) Денис Собе-Панек рассказал о новых моделях потребления и актуальных тенденциях digital customer journey.
«Многие разделяют «цифру» и «нецифру», хотя для потребителя такого разделения не существует. Он живет в мире высокой цифровой плотности, в мире экосистем, которые предугадывают его потребности раньше, чем он их осознает», – отметил в ходе своего выступления Денис Собе-Панек.
В панельных дискуссиях приняли участие руководители ведущих казахстанских и международных компаний, а также представители Группы Сбербанк: управляющий директор по развитию корпоративного бизнеса Сбербанк Казахстан Виталий Шемелин, коммерческий директор Группы компаний ЦРТ (Москва) Андрей Лысков, генеральный директор Loreal Kazakhstan Даниил Колокольчиков, управляющий директор по персоналу «Казахтелеком» Берик Битабаров, ректор университета НАРХОЗ Эндрю Вахтель, руководитель департамента по работе с персоналом British American Tobacco Ирина Филипповская, вице-президент по управлению персоналом и административным вопросам Air Astana Евгения Ни.
SBER Solutions (бывшая компания «Интеркомп») – основатель практики аутсорсинга бизнес-процессов в России, Казахстане и СНГ. Компания является партнером мировых лидеров в сфере аутсорсинга, с 2018 года входит в Экосистему Сбербанка.
При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.