Биометрические банкоматы начали собирать в Алматы

По словам Алибека Наримбая, уже есть заказчики новых банкоматов – это МКО, сильный интерес проявляют банки и страховые компании. Пока полностью собраны два банкомата. «Собираемся сделать еще несколько демонстрационных моделей банкоматов, которые будут продавать страховые полисы за две минуты и выпускать пластиковые карты в течение трех минут», – говорит предприниматель. Состав инвесторов он не разглашает. «У нас в команде всего пять человек, и банкомат мы создали с нуля до рабочих прототипов за пять месяцев. Как вы думаете, много мы потратили на это? Конечно, нет. Полагаю, проект окупится в считанные месяцы», – говорит Алибек Наримбай. Как работает биометрический банкомат? Варианты сборки предполагают выдачу кэша, выпуск дебетовых и кредитных карт. К примеру, вариант сборки для МКО предполагает выдачу быстрых займов в течение трех минут. Схема простая. Голос виртуального кредитного офицера из банкомата дает инструкции. Клиент выбирает сумму займа, вводит номер своего мобильного телефона и сканирует на экране свое удостоверение личности. Затем банкомат фотографирует клиента и с помощью компьютерного зрения сличает фото на удостоверении с фото клиента. Все полученные данные автоматически сверяются с государственными базами данных и данными ПКБ. После скоринга и одобрения займа клиент подтверждает получение займа кодом, полученным в смс-сообщении. Банкомат выдает деньги и чек с условиями погашения кредита. Погашать заем можно через банкомат, введя свой ИИН, через интернет, привязав к личному кабинету карту, либо в любом qiwi-терминале. Сдачу банкомат отправляет на указанный клиентом сотовый телефон.

Прощайте, банковские клерки?Приведет ли приход на рынок биометрических банкоматов в перспективе к высвобождению банковских работников, которые сейчас выдают кредиты? «Именно так я и считаю. Вы просто вдумайтесь: для того чтобы выдать клиенту карточку, банки содержат несколько менеджеров, оборудование, платят за аренду офисов, создание условий работы, оплачивают за сотрудников налоги. При этом карточки банки создают за 2-3 рабочих дня. Некоторые и неделю. Это же ужас! А банкомат создаст ее за 2-3 минуты, и то 3 минуты – это максимум!» – сравнивает Алибек Наримбай. Правда, аппарат занимает 1 кв. м площади, нуждается в одной розетке, не просится в отпуск и может работать 24 часа 365 дней в году. «Рано или поздно банки и другие финансовые компании придут к этому. К примеру, в Сингапуре недавно крупнейший банк приобрел подобный стартап как раз для того, чтобы полностью автоматизировать свои банкоматы и сделать их более умными», – оценивает будущее проекта предприниматель. 

Для банка нанять одного или двух специалистов для поддержки будет вполне достаточно

Грубо говоря, 100 банкоматов – это 100 компьютеров. «Для банка нанять одного или двух специалистов для поддержки будет вполне достаточно. У них в офисе больше, наверное, компьютеров стоит. А софтверную часть – поддержку мы берем на себя. Тут беспокоиться не о чем», – говорит он. Как трудоустроить бывших сотрудников банков и переобучить их, если начнется волна сокращений, это, конечно, другой вопрос. К таким переменам во время технологических рывков государство и рынок должны быть готовы.Какие еще отрасли могут измениться? Биометрические банкоматы, по словам бизнесмена, могут не только выдавать карты и деньги. Их можно применять везде, где работает сотрудник, который сличает фото на удостоверении с лицом человека, а затем принимает какое-то решение. «Например, КПП – вход в какое-либо учреждение. Там, как правило, на ресепшен сидит охранник, который просит у вас документ, сравнивает его с вашим лицом, делает запись в журнал, когда вы вошли и когда вышли. Это тоже можно автоматизировать», – приводит он пример. Тем более люди создают так называемый человеческий фактор: могут сделать поблажку знакомому и т.д. Биометрические банкоматы на поблажки не запрограммированы.

Конкурентна ли разработка на мировом рынке?«Если новинка не приживется в Казахстане, пойдем на внешние рынки», – говорит Алибек Наримбай. Стоимость банкомата варьируется от модификации и зависит от потребностей клиента. «Но нижняя планка – от 1 млн тенге. Это очень дешево за такой аппарат», – отвечает бизнесмен.Биометрические банкоматы сейчас пробуют на рынках России, Китая, Польши. Развитые страны только начинают внедрять автоматизированную биометрику. «Россияне и украинцы тоже разрабатывают подобные решения и продают крупным компаниям, но они стоят в десятки раз дороже, чем наше. Там трудится большое число кодеров (программистов. – Ред.), соответственно, и цена разработки в разы больше. Есть еще израильские решения, они еще дороже, чем российские», – сравнивает Алибек Наримбай. Казахстан, по его словам, в плане зарплат кодеров очень конкурентоспособен. «И мозги наших ребят ничем не хуже, я бы сказал, что при правильном подходе к организации и сборе команды даже лучше результаты получаются», – говорит он.В самом Казахстане, по словам Алибека Наримбая, команд, которые смогут сделать хороший проект на основе компьютерного зрения и машинного обучения – считанное количество, их можно уместить в пальцах одной руки. «Мы знаем многих из них, и поверьте, всем им есть чем заняться. У всех есть заказы, так как данное направление очень обширное и перспективное. Мы не боимся конкуренции, мы будем им даже рады. Это не даст нам расслабиться», – с энтузиазмом говорит он.Увеличиваются ли скоринговые риски? Однозначно уменьшаются, считает разработчик. «Я объясню почему:за последние два года компьютерное зрение претерпело революцию. Почему вокруг него сейчас так много хайпа? Потому что компьютеры научились распознавать людей и фотографии лучше, чем это делают люди. Тем более менеджер может быть уставшим и делать ошибки, или может нарушить правила. Автомат сделает все моментально, лучше и качественнее. Банкомат через инфракрасные лучи распознает, подлинное ли удостоверение, и обмануть его очень сложно. Он следит за морганием клиента, который стоит перед ним, и фиксирует повороты головы. Он понимает, что перед ним живой человек», – рассказывает Алибек Наримбай.«Понятное дело, техника не безупречна. Но ее можно всегда дорабатывать и улучшать, чем мы, собственно, и занимаемся. Если кто-то нашел слабое место, его можно просто исправить строчками кода», – говорит он. Можно ли, гипотетически, обмануть биометрический банкомат и как? «Есть очень много мошеннических схем, все их мы прорабатываем и делаем банкомат таким, чтобы он мог дать отпор. Возможно, есть еще какие-то слабости, о которых мы не знаем. В ближайшее время мы наймем одних из лучших «белых хакеров» в СНГ, которые получат от нас вознаграждение за уязвимости», – обещает Алибек Наримбай.