GOSU привлек наше внимание
на CEVF 2024 широким спектром инновационных
решений, которые стартап предлагает для бизнеса,
энергичностью исполнительного директора, с воодушевлением рассказывающего о
своих продуктах, и его готовностью наглядно демонстрировать преимущества
каждого. Беседу с Хакимбеком Сайтахметовым захотелось
продолжить после венчурного форума и узнать больше подробностей и о продукте, и
о команде, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.
- Хакимбек, как, когда и
почему в GOSUрешили заняться разработкой собственных продуктов?
- GOSU – молодая, амбициозная компания, работающая на
рынке чуть больше
двух лет, но наши учредители – эксперты с более чем 20-летним опытом в сфере
информационных технологий и автоматизации процессов. С самого начала нашей
целью было создание полезных и инновационных продуктов для бизнеса. Благодаря нашим
знаниям, пониманию бизнес-процессов, умению эффективно их автоматизировать мы
разработали продукты, которые помогают компаниям в B2B-сегменте улучшать свои
бизнес-операции.
- Расскажите о решениях, которые были представлены на аллее
стартапов Центрально-Евразийского венчурного форума.
- На аллее стартапов мы представляли пять наших
продуктов – ICDA, Guester, Vendor, Gosu TSD и Gosu
Label, каждый из них уникален и дает пользователям значительные
преимущества. Расскажу о нескольких основных.
Например, ICDA (Intelligent
Conversational Digital Assistant) – это наша флагманская платформа,
основанная на искусственном интеллекте. Она предлагает бизнесу и обычным
пользователям мощный и удобный инструмент для создания собственных цифровых
ассистентов с широкими возможностями персонализации и интеграции. ICDA может заменить
менеджеров, выполняя полный цикл обработки клиентов, начиная от первого
контакта через WhatsApp, Telegram или Instagram и заканчивая полноценной
обработкой запросов. Например, вы можете попросить ICDA найти двухкомнатную
квартиру в Медеуском районе за 200 000 тенге, и он не только найдет подходящие
варианты, но и свяжется с арендодателями, узнает условия аренды, попытается
договориться о скидке и предоставит вам сводку разговора. Также ICDA может
помочь с заказом товаров из Китая, переговорив с продавцами на китайских
маркетплейсах, и оформить заказ.
Наша комплексная POS-система Guester
подходит для HoReCa, цветочных магазинов, ретейла и других сфер. С ее помощью
можно вести полный учет бизнеса, включая поступление сырья, калькуляцию,
продажи, финансы, управление кадрами, программу лояльности, BI-аналитику.
Универсальное кроссплатформенное мобильное
приложение терминала сбора данных Gosu TSD интегрируется с
любыми учетными системами. Его можно установить на телефон и с помощью камеры
сканировать штрих-коды, баркоды и QR-коды для инвентаризации, поступления и
перемещения товаров между складами или магазинами. Приложение можно
кастомизировать под нужды любой компании.
В общем, о наших продуктах можно рассказывать еще
очень долго. Но лучше увидеть, как
они работают, и оценить преимущества.
- Какие
результаты показали пилотные проекты этих разработок?
- Пилотные проекты наших разработок уже запущены, и
результаты показали их эффективность и востребованность. Например, Guester
уже используется в сети кофеен в Узбекистане, где помогает оптимизировать
управление и учет.
Gosu TSD успешно внедрен в таких
компаниях, как Popeyes, Orchestra, Askona, сеть супермаркетов Наурыз, Terranova
и RG Brands. Эти компании используют наше решение для упрощения инвентаризации
и управления складскими процессами.
ICDA в настоящее время находится
на стадии внедрения в продакшн. На аллее стартапов CEVF24 мы получили множество
запросов на реализацию кастомизированных ассистентов, и уже многие из них переданы
на тестирование.
Из представленных нами продуктов все уже реализованы и
готовы к внедрению. Результаты
первых внедрений показывают, что наши решения востребованы и способны
существенно улучшить бизнес-процессы.
- Как находили заказчиков для пилотного внедрения?
- В основном это было сарафанное радио. Знакомые
рассказывали друг другу о наших новых разработках, и многие ими
заинтересовались.
- Удалось найти
инвесторов на венчурном форуме?
- На венчурном форуме нам пока не удалось найти
инвесторов, однако наша основная цель участия в аллее стартапов была иной. Мы
стремились показать наши достижения, познакомиться с другими участниками и
коллегами по отрасли, а также стать частью этого замечательного сообщества
талантливых и креативных людей. Для нас было важно наладить связи и обменяться
опытом, и в этом смысле наше участие оказалось очень успешным.
- Кто в вашей команде разработчиков? Как
находите талантливых ребят в команду?
- У нас два главных разработчика: Владимир Ким и
технический директор Александр Шацких. Оба они обладают 25-летним опытом в
программировании, имеют опыт работы в крупных компаниях и разработке
собственных информационных систем. Также в команду входят Project Manager
Тимур Шамсутдинов и ведущий разработчик Никита Чёрный.
В целом в нашей команде много молодых ребят. Мы
активно сотрудничаем с университетами и привлекаем студентов на дуальную
практику (теоретические знания студент получает в
образовательном учреждении, а практические навыки в организации на рабочем
месте – прим. ред.). Из этих студентов мы отбираем самых талантливых для работы в нашей
команде. Наши усилия в этом направлении даже были отмечены благодарственным
письмом экс-министра образования Асхата Аймагамбетова.
- Как возникают идеи для продуктов?
- Наши идеи приходят в
основном от потребностей клиентов. Мы стремимся помогать
людям и бизнесу достигать большей эффективности в их работе. Постоянно
анализируем потребности клиентов и ищем способы, как можно улучшить
результаты и помочь им достичь новых высот.
Наше преимущество в том, что мы разбираемся в
бизнес-процессах разных компаний, понимаем боли бизнесменов, предпринимателей, знаем,
где у них проблемы по части автоматизации или учета. Пытаемся помочь своими
продуктами упростить их задачи, автоматизировать процессы. При этом стараемся
создавать максимально простые продукты, которые будут интуитивно понятными, с
красивым интерфейсом, а также делать их максимально доступными, чтобы они не
стоили космических денег.
- Сколько времени уходит
на разработку продуктов?
- Зависит от продуктов.
Например, TSD мы написали
месяца за два. ICDA
требует индивидуального подхода. Необходимо прописывать инструкции под каждого
клиента, промты, все тестировать. С другой стороны, разработать можно быстро, но потом продукт
необходимо дорабатывать, убирать баги. В среднем требуется не менее полугода-год,
потому что еще необходимо обучение сотрудников.
- У вас есть команда, которая помогает с установкой и
обучением?
- На каждый продукт у нас выделены люди, которые
занимаются тем, что помогают прописывать инструкции, внедрять, делать
кастомизацию, если нужен дополнительный функционал.
- Планируете
выходить со своими разработками на рынки других стран?
- Наши продукты уже
успешно используются в Узбекистане и Беларуси. В ближайших планах – полное
освоение рынка СНГ с последующим расширением на другие международные рынки.
Специалисты выделили семь трендов, формирующих финтех-рынок страны
При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.