У казахстанцев есть возможность лично задать свои вопросы первым руководителям государственных органов. Для этого надо воспользоваться сервисом «Запись на онлайн-прием к министру» на egov. Прием проводится по видеоконференцсвязи.
Для того, чтобы воспользоваться сервисом, необходимо авторизоваться на портале egov, на странице сервиса выбрать «Заказать услугу онлайн» и госорган. Здесь же опубликовано расписание приема первого руководителя государственного органа. После этого можно записаться на прием, указав желаемую дату, свои контактные данные, а также ЦОН, куда удобно будет пользователю подойти для проведения видеоконференцсвязи.
Заявка на прием может быть отклонена по двум причинам:
- в приеме на выбранную дату ранее кому-то уже назначен прием в этот день. В таком случае, можно подать заявку на другой день.
- если вопрос не в компетенции первого руководителя государственного органа.
Уведомление о назначении либо отклонении приема поступит на указанный в заявке электронный почтовый адрес.
Если прием назначен, необходимо прийти в ЦОН в указанное время.