Департаментом Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по многочисленным обращениям жителей города Астаны касательно неправомерных действий ТОО «Астанаэнергосбыт» в целях защиты прав и законных интересов потребителей города Астаны проведена проверка деятельности ТОО «Астанаэнергосбыт» в части начислений по тепловой энергии на отопление, сообщает astana.gov.kz.
В ходе проверки департаментом установлено, что при произведении начислений по тепловой энергии на отопление потребителям (жильцам) жилых домов города Астаны (445 домов, не имеющих приборов учета) за январь 2015 года ТОО «Астанаэнергосбыт» применены нормы, неправомерно утвержденные ГУ «Управление энергетики города Астаны» от 16 января 2015 года.
Вышеуказанные нормы прокуратурой города Астаны признаны незаконными, и применение данных норм ТОО «Астанаэнергосбыт» также является нарушением действующего законодательства.
За январь 2015 года ТОО «Астанаэнергосбыт» по 445 домам необоснованно начислено 7 249,17 Гкал, что составляет 17 370 466,78 тенге.
Таким образом, ТОО «Астанаэнергосбыт» при произведении начислений и выставлении счетов-извещений за тепловую энергию на бытовых потребителей города Астаны неправомерно возложена обязанность по уплате необоснованно увеличенных норм расхода тепловой энергии, что влечет нарушение их конституционных прав и обязанностей.
Необходимо отметить, в счетах-извещениях ТОО «Астанаэнергосбыт» уведомляет потребителей, что в случае неоплаты выставленных счетов потребителям будет прекращена подача энергии, тем самым создают условия ограничения доступа к регулируемым услугам.
Вышеуказанными действиями ТОО «Астанаэнергосбыт» нарушены требования Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях и регулируемых рынках».
По итогам внеплановой проверки Департаментом в отношении ТОО «Астанаэнергосбыт» был составлен протокол об административном правонарушении, материалы проверки направлены в суд для рассмотрения, а также вынесено обязательное для исполнения предписание об устранении нарушения законодательства Республики Казахстан о естественных монополиях и регулируемых рынках путем проведения перерасчета в сторону возврата потребителям в марте 2015 года.
