В тот уже далекий день – 15 мая 2002 года – самолет авиакомпании Air Astana впервые взмыл в небо, выполнив пассажирский рейс из Алматы до столицы Казахстана. С тех пор минуло 22 года, в течение которых перевозчик уверенно движется вперед в своем развитии.
Новые самолеты и направления, престижные награды – это лишь часть того списка, чем сегодня гордится лидирующая авиакомпания страны.
Неизменными остаются любовь и доверие со стороны пассажиров, которые выбирают высокий уровень сервиса и безопасности полетов. Только за прошедший год услугами группы авиакомпаний Air Astana воспользовались 8,1 млн человек, отправляясь в разные города Казахстана или за рубеж – по 63 направлениям и свыше 90 маршрутам. Маршрутная сеть авиакомпании охватывает пять географических регионов: в Центральной Азии и на Кавказе (Бишкек, Ташкент, Душанбе, Тбилиси и Баку), в Европе (Лондон, Амстердам и Франкфурт), на Ближнем Востоке (Дубай, Джидда) и Азии (Пекин, Сеул, Дели и Бангкок). Авиакомпания также выполняет рейсы по популярным туристическим маршрутам, таким как Мальдивы, Таиланд, Черногория, Греция, Грузия, Турция, Египет и ОАЭ.
Увеличение авиапарка и его обслуживание
Полеты при этом становятся все более комфортабельными – в Air Astana увеличивается количество новейших лайнеров с удобной расстановкой кресел и обширной развлекательной системой на борту. Ожидается, что в ближайшие годы флот компании увеличится до 80 и будет состоять из Airbus A320neo / A321neo / A321LR и трех Boeing 787, рассчитанных на полеты по дальнемагистральным направлениям.
Конечно, такое число самолетов нужно своевременно обслуживать для обеспечения безопасности полетов. Потому авиакомпания добилась лицензии на проведение сложной формы обслуживания С-Сheck, который уже был проведен в прошлом году в собственном инженерно-техническом центре в Астане и, в целом, проводится раз в шесть лет для каждого лайнера. Также в девятый раз успешно был пройден аудит по эксплуатационной безопасности IOSA Международной ассоциации воздушного транспорта.
Открытие летного центра
Развитие маршрутной сети и авиапарка требует и расширения штата квалифицированных сотрудников. Компания давно практикует обучение персонала с помощью собственных программ – так, в 2008 году была открыта программа подготовки пилотов Ab-initio, которую только в 2023 году завершили 19 пилотов. А в 2018-м была запущена программа подготовки авиатехников для молодых людей в возрасте от 18 до 21 года, которую успели окончить 22 человека.
В прошлом году Air Astana запустила собственный Центр летной подготовки в столице, сертифицированный Европейским агентством авиационной безопасности EASA, где экипаж сможет проходить практические занятия на первом в Казахстане полнопилотажном авиасимуляторе Reality Seven от L3 Harris. С помощью симулятора летный экипаж отрабатывает внештатные ситуации, что повышает уровень безопасности для пассажиров. На специализированных тренажерах бортпроводники авиакомпании также смогут отточить свои навыки в аварийной эвакуации пассажиров из салона и в пожаротушении.
IPO
Знаменательным событием для компании стал выход на IPO, что позволило привлечь порядка 370 млн долларов. Впервые IPO казахстанской компании проводилось сразу на трех фондовых биржах: KASE, AIX и LSE.
Между тем часть своих акций продали действующие акционеры - ФНБ «Самрук-Казына» и BAE Systems Limited, сократив таким образом свою долю до 41% и 15,3%. Ранее их доля в Air Astana составляла 51% и 49% соответственно.
Air Astana назвали лучшей
Авиакомпания регулярно удостаивается не только одобрения клиентов, но и высоких наград в мире авиации. Пожалуй, получение премии Skytrax World Airline уже стало хорошей традицией: в «копилке» перевозчика награда в номинации «Лучшая авиакомпания в Центральной Азии и СНГ» - одиннадцатая по счету.
Нельзя не сказать и о полученной награде от Ассоциации пассажирских авиаперевозок (APEX) сразу в двух номинациях – «Лучшее бортовое обслуживание» и «Лучшая развлекательная система».
Большие планы
Планы на ближайшее будущее у перевозчика действительно велики – компания инвестирует в новую систему онлайн-бронирования, что позволит улучшить уровень цифровых услуг. При этом внимание будет уделено персональным данным клиентов – они должны быть под защитой, и это подтвердит соответствующий сертификат, над получением которого работают профессионалы из Air Astana.
Свой вклад авиакомпания стремится сделать и в экологии – для этого разрабатывается программа для управления отходами на борту. А выбросы в окружающую среду и вовсе планируется снизить до нуля к 2050 году.
А пока Air Astana продолжает радовать пассажиров комфортными полетами в самые разнообразные города нашей планеты, открывая новые маршруты и предлагая передовые услуги. Стремление к инновациям и высокому уровню обслуживания делает каждый полет незабываемым путешествием.
Партнерский материал
